Anular uma fatura
A anulação direta de uma fatura é utilizada para corrigir erros que não se refiram ao valor tributável, nem ao valor de IVA. Por exemplo, erros no nome, NIF ou endereço do cliente, ou erros na descrição dos bens ou serviços.
Pré-requisitos
Se a fatura tiver algum documento dependente (por exemplo, um recibo), o mesmo terá de ser previamente anulado para que seja possível anular a fatura.
Como anular uma fatura
Para proceder à anulação direta de uma fatura, efetue o seguinte procedimento:
- Aceda à página da fatura, clicando na linha correspondente a partir da listagem de documentos.
- No botão Mais Ações, selecione a opção Anular.
- Preencha o campo Motivo da Anulação com uma explicação curta sobre a razão da anulação. O motivo de anulação é impresso na fatura anulada.
- Clique no botão Anular para confirmar a anulação.
Passos seguintes
Caso haja lugar à emissão de uma fatura de substituição com data de emissão posterior, deve adicionar-se à nova fatura a indicação da data da prestação do serviço e/ou disponibilização dos bens ao cliente. Para tal, ao criar a fatura, basta preencher o campo Data da Transação. Por predefinição, este campo não está visível, podendo ser necessário selecionar Mais Opções para o ativar.